• С 11 сентября 2020 для записи на получение госуслуг Росреестра заработала выделенная телефонная линия. По номеру 246-02-56 можно записаться на прием в МФЦ, получить консультацию по услугам Росреестра, узнать о поступлении по ним результата.

    Ежедневно с 09.00 до 21.00 консультировать граждан и записывать на получение услуг Росреестра будут до 50 сотрудников горячей линии МФЦ.

    Разделение потоков заявителей при предоставлении государственных услуг - это важное направление по повышению качества сервиса. По статистике консультация по услугам Росреестра занимает в 2 раза больше времени, чем по остальным услугам МФЦ. Выделение отдельной телефонной линии позволит снизить нагрузку на основной номер ЦТО 573-90-00, сократить время ожидания ответа оператора и повысить качество консультирования.

    Ранее работа по открытию Центров оказания услуг для бизнеса и разделению потоков физических и юридических лиц уже дала результат, позволив снизить время ожидания в очереди во всех МФЦ города.

    По многоканальному номеру горячей линии Центра телефонного обслуживания 573-90-00 по-прежнему можно узнать адрес ближайшего МФЦ, проконсультироваться со специалистом по перечню документов, необходимых для оформления более чем 360 госуслуг (кроме услуг Росреестра), а также воспользоваться сервисом предварительной записи (кроме услуг Росреестра).

    Справочная информация:

    Получить госуслуги Росреестра можно в 64 МФЦ во всех районах города. Прием ведется по межрайонному принципу по предварительной записи. Записаться можно на любой день (при наличии свободных мест) на ближайшие 28 календарных дней с текущего дня.

    573-90-00 – номер Центра телефонного обслуживания. Осуществляет предварительную запись и консультации по более чем 360 госуслугам, предоставляемым в МФЦ, кроме услуг Росреестра.

    246-02-56 – номер телефонной линии по услугам Росреестра. Осуществляет предварительную запись и консультации по услугам Росреестра (госрегистрация имущества и получение выписок из ЕГРН).

    Также на прием по всем госуслугам можно записаться по телефонам МФЦ, которые размещены на Портале госуслуг Санкт-Петербурга в разделе «Офисы МФЦ». Запись осуществляется только в тот МФЦ, в который совершен звонок.

    Консультация:Центр телефонного обслуживания
    Тел: 573-90-00


    Текст: Новости Калининского района Санкт-Петербурга
    Фото: Новости Калининского района Санкт-Петербурга
    Разделы: Новости
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4