• С 17 июня Комитет по градостроительству и архитектуре осуществляет консультации по вопросам рекламы и информации в электронном виде

    С сегодняшнего дня Комитет по градостроительству и архитектуре начинает консультирование по вопросам размещения рекламы и информации в электронном виде – на Градостроительном портале Санкт‑Петербурга (https://portal.kgainfo.spb.ru/KGAMap/Auth/Index?ReturnPath=/KGAMap/Messenger). При этом традиционный порядок приема по данным вопросам в Комитете сохранится, но будет ограничен – до одного дня в неделю.

    Электронный прием осуществляется в формате онлайн-диалога (чата) – по аналогии с инструментами общения наиболее распространенных социальных сетей. Для подключения к диалогу требуется предварительная регистрация в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), и подтверждение учетной записи, что позволит идентифицировать заявителя. Задать вопрос в чате можно в любое время суток. Оперативное получение консультаций в электронной форме поможет заявителям лучше разобраться в градостроительном законодательстве и подготовить документы для обращения в Комитет. В свою очередь, сотрудники Комитета получат возможность рациональнее спланировать подготовку ответа, при необходимости привлекая к рассмотрению вопроса несколько подразделений. Сохранение истории диалогов придает электронному приему официальный статус и обеспечивает дополнительный контроль порядка оказания государственных услуг.

    Ранее, в марте 2019 года, Комитет по градостроительству и архитектуре уже запустил электронное консультирование по вопросам размещения элементов благоустройства на фасадах зданий. По оценкам заявителей, данный опыт оказался успешным: прежде всего с точки зрения экономии времени, поскольку не требовал предварительной записи на прием и личного посещения.

    Если новое применение чата на Градостроительном портале будет признано удачным, Комитет рассчитывает сделать электронное консультирование приоритетным направлением развития информационного обеспечения градостроительства в Санкт-Петербурге.


    Текст: Новости Калининского района Санкт-Петербурга
    Фото: Новости Калининского района Санкт-Петербурга
    Разделы: Новости
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3