• В администрации района обсудили работу по обращениям граждан, поступившими на портал «Наш Санкт-Петербург».

    Всего с начала года поступило 3 779 электронных обращений. В третьем квартале через портал в администрацию Калининского района обращались 1 370 раз. Максимум по количеству обращений приходится на отдел благоустройства и экологии администрации и Жилищное агентство. Наибольшее количество обращений связано с вопросами неудовлетворительного состояния асфальтового покрытия на придомовой и дворовой территориях (561 обращение), неудовлетворительного состояния фасада дома (281 обращение), неудовлетворительного состояния парадной (406 обращений). По состоянию на конец октября службами района исполнено 99,1 %  заявок.

    Газоны – также одна из наиболее частых проблем в обращениях граждан. С начала года в администрацию района 277 раз жаловались на мусор на газонах, 117 – на  крупногабаритный мусор на газоне, 128 – на бесхозные железобетонные конструкции на траве и 138 обращений касались неудовлетворительного содержания газонов. Поступило 206 предложений по установке ограждений газонов. Кроме этого жители активно обращались с просьбой обустройства детских площадок, устранению аварийных деревьев и вывоза разукомплектованного автотранспорта.

    Глава администрации района Василий Пониделко отметил, что работа с обращениями граждан – одна из самых ответственных сфер деятельности госслужащих. «Системная и продуманная работа с обращениями граждан, тщательный анализ тем и проблематики задаваемых вопросов должны стать критерием качества работы администрации района», - заявил он и нацелил собравшихся на такой подход в работе с обращениями. Василий Пониделко также напомнил о персональной ответственности сотрудников за нарушение сроков исполнения обращений граждан.

    Добавим, что по-прежнему не менее востребованной формой работы с обращениями граждан остается личный прием должностными лицами и встречи с жителями муниципальных образований. Особой формой взаимодействия является работа круглосуточной дежурной службы администрации, созданной для оперативного решения вопросов жизнеобеспечения жителей.

    Текст: Новости Калининского района Санкт-Петербурга
    Фото: Новости Калининского района Санкт-Петербурга
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3